Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng & Vận Hành VR
VRena là trung tâm giải trí thực tế ảo (VR), nơi khách hàng có thể chơi các game VR theo nhóm trong không gian tự do di chuyển. Chúng tôi đang tìm Nhân Viên Trải Nghiệm Khách Hàng để đón tiếp, hướng dẫn khách chơi và vận hành các buổi game VR. Công việc không yêu cầu kinh nghiệm VR trước đó, sẽ được đào tạo đầy đủ.
Công việc của bạn
- Đón tiếp khách hàng và giới thiệu trải nghiệm VR.
- Hướng dẫn khách sử dụng thiết bị VR và cách chơi.
- Chuẩn bị và vận hành các buổi chơi VR: chọn game, bắt đầu, theo dõi và reset trận.
- Hỗ trợ khách trong suốt quá trình chơi, đảm bảo an toàn và mang lại trải nghiệm vui vẻ.
- Hỗ trợ đặt chỗ, thanh toán và các yêu cầu cơ bản của khách tại cửa hàng.
- Giữ khu vực chơi và thiết bị VR gọn gàng, sạch sẽ và phối hợp với team trong quá trình vận hành.
Yêu cầu ứng viên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là bắt buộc
- Giao tiếp tốt, thân thiện và thích làm việc với khách hàng
- Có trách nhiệm, đúng giờ và có khả năng làm việc theo nhóm
- Có thể làm việc buổi tối, cuối tuần và ngày lễ theo lịch phân ca
Quyền lợi
- Ký hợp đồng lao động theo quy định của pháp luật Việt Nam
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật
- Được hưởng các chế độ nghỉ phép, ngày lễ và quyền lợi khác theo quy định
- Phụ cấp ăn ca: 35.000 VNĐ/ngày làm việc
- Tháng lương thứ 13 vào dịp Tết, tùy theo kết quả kinh doanh của công ty
- Thưởng Giáng Sinh, tùy theo kết quả kinh doanh của công ty
- Được đào tạo đầy đủ về vận hành VR
- Môi trường làm việc trẻ, quốc tế và năng động
- Cơ hội phát triển lên vị trí Senior / Team Leader
Thời gian làm việc
Làm việc 6 ngày/tuần, nghỉ 1 ngày theo lịch phân ca Tối đa 8 giờ/ngày, bao gồm 45 phút nghỉ giữa ca Làm việc theo ca, gồm ca ban ngày và ca buổi tối Một số ca kết thúc lúc 00:00 Có thể làm việc cuối tuần và ngày lễ theo lịch phân ca